隐私政策
1. 引言
1.1 我们深知个人信息对你的重要性，将按照《中华人民共和国个人信息保护法》《网络安全法》《数据安全法》等适用法律法规，保护你的个人信息。
1.2 本政策说明我们在你使用 PPTBot 的帐号、AI 演示文稿生成与编辑、文件转换、导出、支付及客户服务等功能时，如何处理个人信息。请你在使用服务前仔细阅读。
1.3 本政策与《服务条款》一并适用。如本政策与条款就个人信息事项冲突，以本政策为准。
2. 我们收集的信息
我们遵循合法、正当、必要和诚信原则，仅收集实现业务功能所必需的信息：
2.1 你主动提供的信息
- 帐号与验证信息：包括电子邮箱地址、经加密哈希处理的密码、邮箱验证码、协议接受记录，以及你选择填写的注册来源。我们使用这些信息完成注册、登录、找回或修改密码、邮箱验证和帐号安全管理。
- 邀请与推荐信息：包括推荐码、推荐关系及相应奖励记录，用于实现邀请注册和点数奖励。
- 演示文稿内容：包括你输入的主题、标题、受众、用途、页数、素材说明、提示词、风格要求、大纲、正文和修改指令，用于生成、编辑和导出演示文稿。
- 上传的文件与素材：包括 PDF、PPTX、图片，以及产品支持的 DOCX、Markdown、TXT 等资料；还可能包括文件名、页数、大小、提取的文本、演讲者备注、版式或样式信息。我们使用这些信息进行内容提取、文件转换、PPT 换皮、参考风格分析、可编辑化处理和结果交付。仅用于提取内容的文档通常不单独长期保存原文件；用于换皮、持续编辑或转换交付的素材及其处理结果，会按第 7 条所述保存。
- 风格参考图及权利声明：当你上传自定义风格参考图时，我们会处理图片内容、文件名、适用页面类型及你作出的素材权利声明，用于生成符合参考风格的页面并进行必要的内容安全管理。
- 客服沟通信息：当你通过邮件或电话联系我们时提供的订单号、问题描述、发票抬头等。
2.2 支付与交易相关信息
- 订单与点数信息：订单号、商品或服务内容、页数、单价、应付金额、订单状态、点数余额、充值、赠送、冻结、扣减、退款及有效期记录等。
- 支付状态信息：如微信支付交易单号、支付用户标识、支付成功时间、支付/退款状态、必要的回调报文摘要或日志（用于完成交易、对账与纠纷处理）。
- 说明：银行卡号、支付密码、短信验证码等敏感支付凭证由微信支付等支付机构收集与处理，我们不存储你的完整银行卡信息。
2.3 自动收集的技术信息
- 日志信息：访问时间、请求路径、请求结果、IP 地址、浏览器类型、错误信息及必要的任务运行记录，用于安全审计、故障排查、服务稳定性与防滥用。
- 设备与网络信息：包括 User-Agent、设备形态、浏览器、操作系统，以及注册和最近登录 IP，用于帐号安全、防滥用、兼容适配和运营分析。
- 帐号与风控记录：包括登录和验证时间、帐号状态、违规处置原因及防重复领取奖励所需的标识，用于维护帐号安全、执行平台规则和防止权益滥用。
- 功能交互记录：包括文稿创建、生成、重新生成、编辑、导出、删除等任务状态，以及站内公告或消息的已读、关闭记录，用于展示任务进度、恢复服务状态和改进功能体验。
2.4 我们不主动收集的信息
我们不要求你提供身份证号、人脸、通讯录、精确定位等与本服务无关的敏感个人信息。你上传的演示材料可能包含他人的个人信息、商业秘密或其他敏感内容；请仅上传你有权处理的资料，并避免提交超出使用目的所必需的信息。
3. 我们如何使用信息
我们在以下目的范围内使用信息：
- 提供核心服务：帐号注册与登录、邮箱验证、资料解析、AI 大纲与文案生成、图像生成、页面编辑、PDF/图片/PPTX 转换、PPT 换皮、文件导出、下载交付与订单找回；
- 履约与客服：完成计价、点数结算、支付确认，发送验证码、任务、订单、退款或必要的服务通知，处理售后与开具发票（如适用）；
- 安全与合规：防范欺诈、滥用、攻击；进行审计、对账；响应监管与司法机关依法提出的要求；
- 改进服务：在去标识化或聚合统计的基础上分析故障率、性能与功能体验（不用于识别特定个人的广告画像）。
我们不会出售你的个人信息，也不会主动将你上传的文件或演示文稿内容用于训练面向公众的通用 AI 模型。为实现你请求的 AI 生成或转换功能，相关内容可能按第 5 条所述发送给必要的服务提供方。
4. Cookie 与本地存储
4.1 本站使用 Cookie 或浏览器本地存储（如 localStorage）保存帐号登录令牌、订单访问令牌、推荐码和必要的页面偏好，以便你维持登录状态、继续编辑文稿、下载文件或找回订单。
4.2 我们可能使用第三方网站分析工具了解页面访问量和功能使用情况。相关服务可能处理 Cookie 或类似标识、IP 地址、访问页面、来源页面、设备、浏览器和操作系统信息。我们将此类信息用于聚合统计和产品改进，不用于自行建立跨站广告画像。
4.3 你可通过浏览器限制或清除 Cookie 与站点数据；清除后可能需要重新登录、验证邮箱或找回订单，部分偏好设置也会丢失。
5. 我们如何共享、委托与转移
我们不会向无关第三方公开你的个人信息，但以下情形除外：
5.1 委托处理（服务必要）
- 微信支付：为完成收款与退款，订单金额、商户订单号等支付必要信息将按微信支付接口规范传输；
- 邮件服务提供商：为发送验证码与通知，你的邮箱及邮件内容将传输至我们使用的邮件发送服务；
- AI 文本与图像处理服务：为生成大纲、文案、页面图片或分析参考风格，你提交的主题、素材文本、提示词、页面内容、参考图片和必要的任务参数可能被传输至提供相应处理能力的服务方；
- 文件转换服务：为完成 PDF/图片转 PPTX 等转换，你上传或系统生成的待转换文件及必要任务参数可能被传输至提供相应转换能力的服务方；
- 网站统计服务：第三方统计服务可能按第 4.2 条处理访问与设备信息，用于汇总网站使用情况；
- 云基础设施 / 托管环境：服务器、数据库与文件存储环境等由我们或授权运维环境承载。
我们仅提供完成相应功能所必要的信息，并通过服务协议、访问控制或技术措施要求服务提供方在约定目的范围内处理数据。第三方服务也可能依据其依法公示的隐私规则处理相关信息。
5.2 共享与披露
- 获得你的单独同意；
- 为订立或履行你作为一方的合同所必需；
- 法律法规规定、诉讼仲裁需要，或行政/司法机关依法要求；
- 在合并、收购、资产转让等情形中，如涉及个人信息转移，我们将要求继受方继续受本政策约束，并依法告知你。
6. 跨境传输
6.1 我们优先在中华人民共和国境内存储与处理业务数据。
6.2 部分内容处理、图像生成、文件转换、邮件发送或云技术服务的服务器可能位于境外，或由境外主体提供，因此你为使用相应功能提交的必要内容可能发生跨境处理。我们将根据适用法律履行告知、取得单独同意、安全评估、个人信息保护认证或订立标准合同等义务（如适用），并采取必要保护措施。你可通过本政策末尾联系方式询问当前跨境处理情况。
7. 存储地点、期限与安全
7.1 存储地点
业务服务器与数据库主要部署于我们可控的境内云/主机环境（以实际部署为准）。
7.2 保留期限
- 帐号资料：在帐号存续及提供服务所必需的期限内保存；帐号注销或删除请求处理完成后，依法需要继续保留的部分除外；
- AI 工作台文稿、素材与导出文件：为支持持续编辑、重新生成和历史版本恢复，通常随文稿保存至你主动删除该文稿或提出删除请求。删除文稿后，系统将清理其页面版本、参考图、换皮源文件和导出文件等关联数据；正在执行的任务、临时文件、备份或故障恢复副本可能需要在合理期限内完成清理；
- 独立 PDF 转换订单的源文件：按页面提示和系统配置设置有效期；当前默认约为 24 小时，任务仍处于待处理、支付或转换状态时，清理程序会暂缓删除文件；
- 独立 PDF 转换订单生成的 PPTX：当前默认提供约 7 天下载期，过期后清理；订单及支付记录可能在相关文件删除后继续按本条约定保留；
- 邮箱验证码记录：短期保留用于防滥用与核验，过期或使用后失效；
- 订单与支付记录：为售后、对账、审计与法律义务，将在合理期限内保留，超出必要期限后删除或匿名化；
- 任务、访问与安全日志：按故障排查、安全审计和防滥用所需的合理期限保存，超出必要期限后删除或匿名化。
具体期限可能因系统配置、备份周期、法律要求、争议处理或安全需要而调整或延长。达到处理目的后，我们将删除或匿名化相关个人信息，法律法规另有规定的除外。
7.3 安全措施
我们采取合理的技术与管理措施，包括但不限于：传输层加密（HTTPS/TLS）、密码与验证码哈希存储、访问控制与最小权限、文件访问令牌、密钥与证书分环境保管、任务隔离和操作审计等。但请理解：任何互联网传输与存储都无法保证绝对安全。
如发生个人信息安全事件，我们将按法律法规要求及时告知你（或发布公告）并上报监管部门（如需）。
8. 你的权利
在适用法律允许的范围内，你对自己的个人信息享有以下权利：
- 查阅、复制：登录后查看帐号、点数、订单、文稿和任务记录，或联系我们申请查阅、复制相关个人信息；
- 更正、补充：信息有误或不完整时，可在产品提供的入口修改，或联系我们处理；
- 删除：你可在“我的演示文稿”等页面删除文稿及其关联资料；在法定情形下，也可联系我们请求删除其他个人信息；
- 注销帐号：如产品暂未提供自助注销入口，你可通过本政策所列邮箱提出帐号注销申请；完成必要的身份核验与未结事项处理后，我们将依法处理；
- 撤回同意：你可停止使用服务并请求删除可删除的数据；但撤回不影响撤回前基于同意已进行的处理效力，也不影响我们基于合同履行或法定义务的继续处理；
- 限制或拒绝处理：在适用法律规定的情形下，你有权限制或拒绝我们处理你的个人信息；
- 解释说明：要求我们对个人信息处理规则进行说明。
行使上述权利请发送邮件至 support@eeebit.com，并提供完成身份核验所必要的信息（如注册或下单邮箱、订单号）。我们将在核实后于法定期限内答复。为保护帐号安全，我们不会要求你提供密码或支付密码。
9. 未成年人保护
本服务主要面向成年人。若你是未满 14 周岁的未成年人，请勿使用本服务；若你是 14–18 周岁未成年人，请在监护人同意下使用。我们发现误收集未成年人个人信息的，将尽快删除。
10. 政策更新
我们可能适时修订本政策，并在网站发布更新版本与更新日期。重大变更时，我们可能通过网站显著提示或邮件通知。若你在更新后继续使用服务，即表示你已了解更新后的政策。
11. 如何联系我们
如对本政策或个人信息处理有疑问、投诉或建议，请联系：
- 公司：深圳市比特意图科技有限公司
- 邮箱：support@eeebit.com
- 电话：13267214546
- 网站：https://pptbot.eeebit.com/
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如果你认为我们的处理行为损害了你的合法权益，还可以向有权的网信、工信或市场监管等部门投诉举报。